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プロアクティブの解約手続きは、まず電話から

プロアクティブのニキビケア用品は、「クリアスキンプラン」に申し込めば、2か月程の間隔をおいて定期的に届けてもらえます。うっかり買いもらすこともなく、大変便利なサービスなので、利用者も多いようです。
しかし、事情により解約が必要なこともあることでしょう。
一度申し込んでも使わないでいれば、どんどん商品がたまっていく一方ですからね。
さて、解約の手順は、納品書に記載されているプロアクティブのカスタマーセンターへ電話することから始まります。
この電話というのがクセ者で、体験談によれば、「なかなかつながらない」といった事態が少なくないようです。
これは、プロアクティブに限らないとは思いますが、時間をおいてかけ直す、平日の昼間など空いていそうな時間帯を狙うなど、とにかく、つながるまで、電話をかけるか、待つか、しか手はありません。
ところで、その他のもっと簡単な解約方法はないのでしょうか...。

※プロアクティブについて真鍋がお答え!

メールでもオッケー!意外と簡単、プロアクティブの解約

「電話がつながりにくい」、ということで、電子メールで解約を申し込んだというユーザーもいます。
その書き込みによれば、メールでもプロアクティブは、ちゃんと受け付けてくれたということなので、こちらの方が手っ取り早い方法なのかもしれません。
メールアドレスは、同じく納品書に記載されています。
メールを送付する際には、自分の住所、氏名、電話番号、メールアドレスも記載するなど、マナーを守りつつも、解約の旨を伝えます。
解約の申し出が受理されると、後日、プロアクティブから「返品用紙」が送られてきます。
必要事項を記入して送り返せば、無事に手続き完了となります。
「解約の際に強引な再営業があるのでは」という不安をおもちの方もいるかもしれませんが、その心配はなさそうです。
ともあれ、プロアクティブはニキビケアとしては日米NO,1の超優良製品。よほど効果に自信があるのでしょう、「60日間返金保証」を謳っていいるのが特徴です。約2ヶ月間試してみて「肌に合わない」など気に入らなければ60日分の代金を返金するというのですから、ニキビで悩む人にとって「試しても損のない話」ではないでしょうか。

ニキビ悩みも解消!<プロアクティブ>安心の60日間返品保証




なお、解約の相談・連絡先は以下になっています。
プロアクティブ販売元:ガシー・レンカー・ジャパン株式会社
フリーダイヤル 0120-010-567
Email cs@guthy-renker.co.jp


プロアクティブについて真鍋かをりがお答え!
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